Conditions d’utilisation

Conditions de Service — Adjanashop.com Dernière mise à jour : mai 2026

En accédant au site Adjanashop.com et en passant commande, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes Conditions de Service. Nous vous invitons à les lire attentivement avant toute utilisation du site.

1. Informations Générales

Adjanashop.com est une plateforme de vente en ligne proposant des produits issus d'une sélection de marques partenaires soigneusement référencées, incluant notamment CHOGAN, Sorgenta, LR, Lattafa, et d'autres marques de la Collection Privée. Adjanashop.com agit en qualité de revendeur indépendant et ne revendique aucun droit de propriété sur ces marques.

2. Utilisation du Site

L'accès et l'utilisation du site sont réservés aux personnes physiques âgées de 18 ans et plus. En accédant au site, vous certifiez être majeur dans votre pays de résidence. Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de la création de votre compte et/ou lors de vos achats. Tout usage frauduleux ou abusif du site pourra entraîner la suspension ou la résiliation de votre accès.

3. Disponibilité des Produits

La disponibilité des produits est conditionnée aux stocks de nos fournisseurs partenaires. À ce titre :

  • Les produits peuvent être en rupture de stock à tout moment. En cas d'indisponibilité postérieure à la commande, l'Acheteur sera informé dans les meilleurs délais.
  • Un remboursement intégral ou un délai de livraison prolongé sera proposé selon les préférences de l'Acheteur.
  • La disponibilité affichée sur le site n'est pas garantie jusqu'à la confirmation de commande.

4. Commandes et Paiements

  • Formation du contrat : La commande est réputée confirmée à réception du paiement intégral et envoi de l'e-mail de confirmation.
  • Moyens de paiement : Nous acceptons les cartes bancaires, PayPal et tout autre moyen de paiement sécurisé affiché au moment du règlement.
  • Annulation : Toute annulation doit être formulée avant l'expédition en contactant contact@adjanashop.com. Passé ce délai, l'Acheteur devra exercer son droit de rétractation conformément à la Politique de Retour.

5. Livraison

  • Délais : Les délais de livraison varient selon la disponibilité des produits auprès des fournisseurs partenaires (CHOGAN, Sorgenta, LR, Lattafa, etc.) et la zone de destination. Les estimations sont communiquées au moment de la commande.
  • Responsabilité : Adjanashop.com ne saurait être tenu responsable des retards imputables aux fournisseurs partenaires, aux transporteurs, ou à tout événement de force majeure.
  • Suivi : Un numéro de suivi est communiqué à l'Acheteur dès l'expédition du colis.

Pour le détail des frais et zones de livraison, consultez notre Politique d'Expédition disponible sur le site.

6. Retours et Remboursements

L'Acheteur dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, conformément aux dispositions légales en vigueur. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non ouverts, non utilisés et dans leur emballage intact.

Pour les modalités complètes, consultez notre Politique de Retour et de Remboursement disponible sur le site.

7. Responsabilité et Limitation de Responsabilité

  • Exactitude des informations : Adjanashop.com s'efforce d'assurer l'exactitude des descriptions et visuels produits. Toutefois, des différences mineures peuvent exister selon les lots ou mises à jour des fabricants partenaires.
  • Usage des produits : Adjanashop.com décline toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation des produits ou de non-respect des précautions d'emploi indiquées par les fabricants.
  • Limitation : La responsabilité d'Adjanashop.com ne saurait excéder le montant de la commande concernée, sauf en cas de faute lourde ou dolosive.

8. Modifications des Conditions de Service

Adjanashop.com se réserve le droit de modifier les présentes Conditions de Service à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de passation de la commande. Nous recommandons aux utilisateurs de consulter régulièrement cette page.

9. Loi Applicable et Juridiction Compétente

Les présentes Conditions de Service sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à privilégier une résolution amiable. À défaut, le litige sera soumis aux juridictions compétentes du ressort du siège social d'Adjanashop.com, sauf disposition légale contraire applicable au consommateur.

10. Contact

📧 contact@adjanashop.com Délai de réponse : 48 heures ouvrées maximum